Preguntas frecuentes

 

Cómo utilizar mis vales?

Los boletos para una noche son nominativos y con fecha, por consiguiente, será necesario presentarse directamente a uno de los campamentos asociados con el fin de utilizar el cupón. Estos boletos de noche no son transferibles. Puede utilizar la cantidad de boletos que desee por campamento, no hay ninguna limitación al respecto.

 

Tenemos que reservar los campamentos?

No! Usted puede presentarse directamente a la recepción con su boleto. En caso de que su llegada se atrase, le aconsejamos de llamar al campamento para asegurar que una persona pueda recibirlo. La elección del itinerario es libre, así como el hecho de elegir el campamento entre los asociados.

 

 

Cuándo voy a recibir mi diario de viajes?

Los documentos del viaje son enviados aproximadamente en un mes antes de su partida.

 

A qué puerto debo llegar?

Para las salidas de Marsella, la llegada puede ser posible a los puertos de Isla Rosa, Porto Vecchio, Bastia y Ajaccio. La compañía marítima designa los lugares para las caravanas según el tamaño y del llenado de la embarcación. De este modo, usted será informado de los puertos durante el envío de su diario de viaje et el billete del transporte. Para las salidas desde Italia, el puerto de llegadas y salidas es Bastia. 

 

Me pueden rembolsar un cupón no utilizado?

Los vales no utilizados no generan ninguna contraprestación económica, ni de crédito o descuento comercial.

 

Puedo viajar con mi mascota?

Las condiciones de transporte de los animales dependen de cada compañía marítima. Para las salidas de Mareílla, la compañía Corsica Linea solo transporta animales en perreras por razones de bienestar, comodidad y para evitar riesgos de hipertermia en los garajes. Los animales no son aceptados en las zonas comunes del barco ni en los camarotes (ni siquiera los perros pequeños.La opción a 75 € incluye la travesía y los suplementos en los campamentos asociados. 
Para más detalles, le invitamos a consultar directamente los sitios web de las compañías marítimas.

 

Hay estacionamientos en la zona del puerto?

No hay estacionamientos de corta o larga estancia dentro de la zona portuaria.

 

Estoy embarazada, se puede realizar la travesía?

Le informamos que las mujeres embarazadas pueden realizar el viaje por mar hasta los siete meses de embarazo, este se lleva acabo con un certificado medical que autorice el viaje.

 

Formalidades de control

Es obligatorio presentar una identificación por todos los pasajeros, inclusive menores.

 

Embarco

El horario de presentación varía entre dos horas u hora y media antes de la partida. Este horario esta indicado en el boleto de transporte.

 

Botella de gas y enchufe eléctrico

Durante el viaje, las botellas de gas están autorizadas, pero deben permanecer cerradas por seguridad. No hay posibilidad de conexión eléctrica en los garajes del barco.

 

Movilidad reducida

En casa de que usted tenga una discapacidad permanente o temporal y desee viajar en una cabina adaptada, le agradecemos informar a la compañía marítima al momento de realizar la reservación.

 

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